IDP教育的业务覆盖雅思考试服务与留学申请咨询,两类服务的退款规则分属不同体系,核对时需要先对应到具体服务类型,再看适用地区和时间节点。
雅思考试退考的退款比例与申请时限直接相关。IDP菲律宾官网公布的规则显示,开考前14天以上取消考试,可获总考试费75%的退款;开考前14天以内、超过2天取消,可获50%退款;开考前2天内取消,可获25%退款;考试当天或考后取消,通常不提供退款,特殊情况经考点审核通过的,可退款但扣除25%管理费[1]。
中国大陆地区的IDP雅思退考规则另有口径。目前IDP在中国大陆仅提供普通A类机考,机考报名费为2170元[6]。退考方面,考试日期前30天(不含)前退考免费,每名考生仅限一次;考试日期前30天(含)至报名截止前退考,收取420元退考费[6]。免费退考时段内,银行可能收取的手续费由考生自行承担[6]。成绩复议环节,复议费为1400元,成绩公布后6周内可申请,复议成功的费用会在3至5个工作日内退回[6]。

留学申请服务的退款,首先可以参考全国性的合同示范文本。教育部与原工商总局2016年联合发布的《自费出国留学中介服务合同示范文本》,自2017年1月1日起实施,其中新增了退费约定等条款,共12条[5]。机构与消费者签订的正式合同,通常会在该示范文本基础上约定具体退费条件。
IDP留学申请服务的公开信息中,有一项透明机制可供核对:机构实行网申账号、密码全交申请人持有,因机构原因导致的问题承诺可退[4]。具体到不同申请阶段、已完成服务占比对应的退款比例,需要以双方签署的正式合同条款为准,签约前可主动要求查看完整退费章节。
核对退款规则时,先确认自己对应的是雅思考试服务还是留学申请服务。考试类退款重点看清申请截止时间、对应比例、手续费承担方和特殊情形审核要求;申请服务类则重点核对服务阶段划分、已交付内容的扣费标准、双方责任边界和申请流程。涉及地区差异的,应以对应地区IDP官方页面或正式合同内容为准。